Politique d’expédition

Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Aucuns frais de livraison supplémentaires ne s'appliquent.

Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 4 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes reçues le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Délai de livraison
Après l'expédition, le délai de livraison est généralement de 4 à 8 jours ouvrés. En période de forte affluence (par exemple pendant les fêtes de Noël), de légers retards peuvent survenir. Nous te conseillons donc de commander tes cadeaux de Noël à temps.

Zone de livraison
Nous livrons en France et dans d'autres pays de l'Union européenne.

Suivi de colis
Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail de confirmation d'expédition avec ton numéro de suivi. Tu peux ainsi suivre l'état de ta livraison à tout moment. Attention, le suivi peut mettre jusqu'à 48 heures à être actif.

Adresse de livraison
Vérifie attentivement ton adresse de livraison avant de valider ta commande. Si tu remarques une erreur après avoir commandé, contacte-nous au plus vite à l'adresse contactlumagie@gmail.com. Tant que la commande n'a pas été expédiée, nous pouvons généralement encore modifier l'adresse.

Colis perdus ou endommagés
Si ton colis arrive endommagé ou ne t'est pas livré dans le délai indiqué, contacte-nous à l'adresse contactlumagie@gmail.com. Nous nous occupons immédiatement de trouver une solution et, si nécessaire, nous t'envoyons un produit de remplacement ou te remboursons le prix d'achat.

Contact
Pour toute question sur la livraison, tu peux nous joindre à tout moment à l'adresse contactlumagie@gmail.com ou par téléphone au +1 307-218-6509.